Original:

Retocada:
Original:

Retocada:
Original:

Retocada:
Original:
Retocada:
NOTA: Faltan las imágenes retocadas, y algunas de las orginales, mañana las pongo, que se me olvidaron en clase... jeje. El resto esta todo!.
Según datos del organismo, dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, los operadores que acumularon más reclamaciones fueron: Ya.com -en telefonía fija, Internet, paquetes de voz y datos, y atención al cliente- y Yoigo -telefonía móvil-. Las que menos reclamaciones recibieron en 2009 fueron: Telefónica -telefonía fija, Internet y paquetes de voz y datos- y Vodafone -telefonía móvil-.
Durante el pasado ejercicio, el número de consultas recibidas aumentó un 2,35%, hasta las 240.290, lo que supone 792 diarias de media. En cuanto a las reclamaciones resueltas, el 83,7% fue favorable para los usuarios y el 16,3%, para las empresas. El 18,5% de las reclamaciones se presentó por Internet.